Política de Privacidade

Esta Política explica como a Excia Sistemas LTDA, inscrita no CNPJ 10.990.048/0001-48, com sede na R. Montana, 15, Bairro dos Estados, Indaial, SC, CEP 89086-841 ("Excia"), trata os dados pessoais de quem visita o site exciasistemas.com.br, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

1. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado (DPO) da Excia é Michel Cavichioli. Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, escreva para michel@exciasistemas.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulários de contato e de parceria: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto, a mensagem que você escrever e a sua escolha sobre receber e-mails da Excia.
• Formulário Trabalhe conosco: nome, e-mail, telefone, cidade, área de interesse, escolaridade, a experiência profissional que você descrever e, se houver, o e-mail de quem indicou você.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados pela infraestrutura de hospedagem e pela verificação contra robôs do formulário.
• Dados de audiência (somente com o seu consentimento): se você aceitar os cookies de análise, coletamos informações de uso do site, como páginas visitadas, tempo de visita, cliques e rolagem, por meio do Google Analytics e do Microsoft Clarity.
• Dados de anúncios (somente com o seu consentimento): se você aceitar os cookies de marketing, o Google Ads e a Meta (Facebook e Instagram) registram a sua visita e ações como o clique no WhatsApp, para medir os resultados dos nossos anúncios e mostrá-los a quem tem interesse.

Não pedimos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de idade.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar as soluções da Excia, com base no seu consentimento e em procedimentos preliminares a um possível contrato (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).
• Avaliar candidaturas nos processos seletivos da Excia, com base no seu consentimento e em procedimentos preliminares a um possível contrato de trabalho (art. 7º, incisos I e V). O e-mail de quem indicou é usado apenas para registrar a indicação, com base no legítimo interesse da Excia (art. 7º, IX).
• Proteger o site e os formulários contra fraudes e envios automáticos, com base no legítimo interesse da Excia (art. 7º, IX).
• Entender como o site é usado e melhorá-lo, somente se você aceitar os cookies de análise (art. 7º, I).
• Medir e direcionar os anúncios da Excia, somente se você aceitar os cookies de marketing (art. 7º, I).
• Enviar e-mails com conteúdos, novidades e ofertas da Excia (e-mail marketing), somente se você marcar essa opção no formulário, com base no seu consentimento (art. 7º, I). Todo e-mail terá um link para deixar de receber, e você também pode pedir a saída pelo e-mail do encarregado.

4. Com quem compartilhamos

A Excia não vende dados pessoais. Para o site funcionar, os dados podem ser tratados pelos seguintes fornecedores, que atuam como operadores:

• Cloudflare: hospedagem do site e verificação contra robôs (Turnstile).
• Resend: entrega, por e-mail, das mensagens enviadas pelos formulários ao time da Excia.
• Google: análise de audiência (Google Analytics) e medição de anúncios (Google Ads), somente com o seu consentimento, e reprodução dos vídeos do YouTube, que só carregam quando você clica para assistir.
• Microsoft: análise de navegação (Microsoft Clarity), somente com o seu consentimento.
• Meta (Facebook e Instagram): medição de anúncios (Pixel da Meta), somente com o seu consentimento.
• WhatsApp (Meta): quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, sob a política de privacidade do WhatsApp.

Os demais tratamentos são feitos internamente pela equipe da Excia. Se a Excia passar a usar uma ferramenta de envio de e-mail marketing, ela será incluída nesta lista.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33).

5. Cookies

O site usa três tipos de cookies:

• Necessários: guardam a sua escolha sobre os cookies (cookie "excia_cookies", por 6 meses) e mantêm o site e a verificação contra robôs funcionando. Não dependem de consentimento.
• Análise: Google Analytics e Microsoft Clarity. Só são ativados se você aceitar.
• Marketing: Google Ads e Pixel da Meta. Só são ativados se você aceitar.

Nenhuma ferramenta de análise ou de marketing é carregada antes da sua escolha no aviso de cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site; ao retirar um consentimento, os cookies dessas ferramentas são apagados. Também é possível apagar os cookies pelo navegador. Depois de 6 meses, perguntamos de novo.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados enviados pelos formulários são guardados pelo tempo necessário para responder ao contato e acompanhar a negociação. Quando o contato não se torna cliente, os dados são guardados por até 2 anos e depois eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo. Se você aceitou receber e-mails da Excia, o seu nome e e-mail ficam na lista de envio até você pedir para sair. As candidaturas do Trabalhe conosco são guardadas por [PREENCHER: prazo de guarda das candidaturas (sugestão: 2 anos)] para processos seletivos futuros e depois eliminadas; você pode pedir a exclusão antes, pelo e-mail do encarregado.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Excia, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para michel@exciasistemas.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às mensagens recebidas é restrito às pessoas da Excia que precisam delas para atender você. As candidaturas são recebidas somente pelo RH.

9. Mudanças nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.