Importância de um modelo de gestão parte III

Encerramos nossa leitura sobre modelos de gestão abordando especificamente os dashboards, ou seja, painéis de controle/visão centralizada de indicadores que objetiva organizar uma série de dados permitindo uma visão mais abrangente dos procedimentos, rotinas de trabalho, indicadores e projetos em desenvolvimento, incluindo aspectos técnicos e financeiros, além de cronogramas e tendências, colaborando para uma gestão mais inteligente e enxuta.

O objetivo do presente blog é mostrarmos um pouco mais de forma pratica as possibilidades de controle bem como a contribuição dos dashboards na gestão das empresas.

Ilustramos algumas possibilidades – dentre as inúmeras que os dashboards podem propiciar na gestão dos negócios; lembrando que não existe um formato fixo: é você quem determina quais são as informações relevantes e como elas são dispostas:

Dashboard de gerenciamento de projetos

Possibilita o acompanhamento/gerenciamento de projetos específicos, incluindo a evolução de cada estágio, o cronograma, as atividades previstas, as interdependências e o percentual de conclusão do projeto. Exemplos:

• Fases, completude e sponsor de cada etapa de projeto;
• Relação entre o projeto e o resultado financeiro da empresa.

Dashboard Executivo (dashboard do negócio)

Contribui por meio da visualização de grande quantidade de informações de modo a facilitar o processo de tomada de decisões. Utiliza recursos visuais úteis para monitorar indicadores possibilitando uma análise completa sobre todos os processos da empresa. Exemplos:

• Sistematizar os indicadores previstos no Balanced Scorecard pode ser um pont9o de partida importante para gestão corporativa;
• Gestão comercial (market share, volume de vendas, comissionamento, curva abc de clientes/produtos entre outras informações.

Dashboard Analítico

Muito utilizado para controlar informações mais detalhadas como tendências em relação a objetivos corporativos predeterminados, ou seja, medir em tempo hábil o resultado das ações previstas/expectativa em um determinado projeto ou meta. Este indicador permite avaliações rápidas em relação às ações que estão sendo feitas e, mais importante, a revisão imediata das referidas ações reduzindo o custo e maximizando a eficiência da gestão. Exemplos:

• Gastos/desembolsos por centro de custos;
• Análise horizontal e vertical dos custos e despesas gerais.

Dashboard Operacional

Utilizado no dia a dia da operação pelas equipes de trabalho com foco no negócio. Servem para identificar gargalos e etapas críticas da operação viabilizando a tomada de decisão imediata. Exemplos:

• Controle dos tempos de produção ou mesmo produtividade da planta fabril;
• Consumo de materiais/insumos versus ordens de produção/ficha técnica.

De uma forma muito resumida apresentamos alguns modelos de dashboards que contribuem com o processo de gestão das empresas.

A mensagem que gostaríamos de deixar ao encerrarmos a série Modelos de Gestão é: “modelo de gestão é um conjunto de escolhas que definem o método para gerir sua empresa. Estas escolhas podem ser feitas com base em modelos já existentes ou adaptados para sua estratégia de negócio. É o que vai guiar seu empreendimento para a sobrevivência em longo prazo”.